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1、重启手机尝试。
2、更新手机系统版本:设置点击关于手机,手动下载更新或者自动下载更新。
3、若已是最新版本,请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。
4、若问题依然存在,可携带购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师检测。
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